Ирина Анатольевна имеет высшее образование Киевского университета пищевой промышленности по специальности бух.учет и аудит и большой опыт в управленческом менеджменте, подтвержденный сертификатами. Непрерывное обучение, участие в тренингах позволяет совершенствовать качества менеджера, получать новый опыт и рост как профессионала.

Ирина Анатольевна понимает, что работа службы сервиса имеет большое влияние на настроение клиентов (как детей, так и родителей). Она управляет штатом горничных и администраторами корпусов, следит за соблюдением стандарта уборки в соответствии бренду и СанПиН, занимается подбором персонала, способного эффективно выполнять функциональные обязанности в службе, проверяет через общение с клиентом уровень удовлетворенности сервисом. Также Ирина Анатольевна контролирует работу прачечной для обеспечения эффективной и качественной стирки личных детских вещей.

Сотрудниками службы сервиса лагеря осуществляется ежедневная уборка номеров и создание комфортной, уютной атмосферы.